杭州亚残运会丨浙特“小青荷”的进阶之路:用专业和热情 展现特教青年风采

“小青荷”曾是G20杭州峰会志愿者的昵称,如今延续成为杭州亚运会、亚残运会赛会志愿者的代名词。正如“小青荷”的称呼未曾更改,志愿精神的核心也始终如一。

浙特“小青荷”来自浙江特殊教育职业学院,是浙江省数量最多的手语翻译专业大学生赛会志愿者群体,主要服务场馆引导、观众服务、票务咨询等岗位,在亚运田径赛事和亚残运会开幕式期间,44名志愿者辛勤服务、积极工作,展现了良好的“小青荷”形象。让我们一起来看看浙特“小青荷”的进阶之路吧。

2021年10月,浙江特殊教育职业学院正式启动亚运会志愿者招募,2022年11月再启动亚运会志愿者补充招募,浙特“小青荷”的种子开始萌发。经过严格的选拔,最终有44名特教学子正式踏上了浙特“小青荷”的修炼之路。

从2022年初春到2023年盛夏,浙特“小青荷”们一直积极参加各类学校培训与实践,先后完成了赛会志愿服务理念、志愿者接待服务礼仪、志愿服务上岗要求、志愿者服务纪律规矩等8门服务素养主要课程,以及一系列技能课程。充分汲取能量茁壮成长,逐步成为合格的赛会志愿者。

浙特“小青荷”们参加理论课程培训,打好理论基础;参加消防、急救知识培训,扩展技能提升。

跟专业的礼仪培训师学习,争取以最好的形象状态助力亚运会、亚残运会。

全员通过急救培训考核,拿到“红十字救护员证”,技能点越来越满。

走进亚运场馆,提前感受大赛的氛围,做好心理准备。

积极参加浙江省残运会,在实践中检验自我、锻炼自我,争取以更完美的状态投入赛会服务工作。

8月24日,杭州亚运会、亚残运会赛会志愿者出征仪式在浙江大学紫金港校区体育馆举行。1800名赛会志愿者代表在现场向全世界发出邀约——“来吧,朋友!”。44名浙特“小青荷”也早已做好充足准备,力争在盛会中充分展现特教青年风采,彰显特教青春魅力。

9月,通过礼仪、心理、助残、宣传等通识培训强化学习阶段,以及场馆培训强化学习阶段,浙特“小青荷”开始为亚运田径赛事服务。

根据亚组委“不培训不上岗”“培训不到位不上岗”的要求,结合场馆实际,制定培训方案,分阶段落实通用培训、场馆培训和岗位培训,推动全体志愿者掌握必备知识和专业技能,了解场馆流线和周边环境,熟悉岗位流程和要求。除暑期着重加强对志愿者的体能和英语水平训练外,浙江特殊教育职业学院在亚运赛前对全体志愿者又进行了为期10天的强化培训,确保志愿者以昂扬向上的精神状态、专业规范的业务能力投入志愿服务。

10月13日,浙特“小青荷”受邀参加“喜迎亚残运 盛会添光彩”杭州市欢聚亚残运会主题活动。

10月19日,浙特“小青荷”王子昂成为亚残运会淳安站第39棒火炬手。

10月22日,浙特“小青荷”为亚残运开幕式志愿服务。

浙特“小青荷”们用自己的专业和热情,全身心投入杭州亚残运会志愿服务活动中,用心用爱用情服务于特殊群体,为呈现一场“中国特色、精彩纷呈”的体育文化盛会奉献澎湃的青春力量。

来源:浙江特殊教育学院 朱娜